La experiencia de usuario en sitios web de comercio electrónico – Sector del café

En este Trabajo de Fin de Máster, Juan Carlos Farias Bartolomé (Máster en Marketing Digital – Promoción 2018/2019) realiza una investigación del nivel de usabilidad en los sitios web de comercio electrónico de café en Estados Unidos (EEUU) mejor situados en la red: Stumptown Coffee, Atlas Coffee Club, Craft Coffee, The Roasterie y Higher Grounds Coffee.

Para tal fin, aplicó la evaluación heurística mediante el método “Sirius”. Comenzaremos por abordar el panorama actual del comercio electrónico en todos los sectores y en el sector del comercio del café, en particular. Se dará una breve explicación sobre qué es la usabilidad, y más factores influyentes en los que nos apoyaremos posteriormente.

Por otra parte, justifica y detalla el sistema empleado para la evaluación, así como la elección de los sujetos de estudio. Finalmente, lleva a cabo un estudio de usabilidad de cada uno de los sitios de comercio electrónico de café en EEUU.

Nombre:
Juan Carlos Farias Bartolomé
Tutor:
Ricardo Carreras Lario
Máster:
Modalidad:
Semipresencial
Edición:
2018/2019
Temática:
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