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Evaluación de usabilidad web de los principales comercios electrónicos en España

Este trabajo de Fin de Máster realizado por Pablo De Csanady Mc Greary (Máster en Marketing Digital – Promoción 2017/2018), partió de la premisa que el comercio electrónico está cada vez más presente en la vida cotidiana. Cada día se suman nuevas plataformas de compra online en todo el mundo intentando abrirse paso entre los gigantes del comercio electrónico para ofrecer un producto o servicio diferencial.

En este trabajo se analizan los cuatro comercios electrónicos con más visitas y más ingresos de España, pero no sin antes abordar el panorama de crecimiento de los últimos años y en el que momento actual de la realización de la investigación.

A partir de allí se realizó un test de usabilidad en cuatro plataformas: Amazon, Aliexpress, El corte inglés y Apple, conociendo así su comercio electrónico analizándolo y obteniendo resultados objetivos a partir del mismo para conocer por qué estas plataformas son las plataformas líderes en España.

Nombre:

Pablo De Csanady McGreary

Tutor:

Ricardo Carreras Lario

Co-Tutor:

Félix Urosa Barreto

 

Máster:

Máster en Marketing Digital, Comunicación y Redes Sociales

Modalidad:

Presencial

Edición:

2017/2018

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