Cómo gestionar una crisis reputacional en episodios de ciberataques
Una de las noticias principales durante la última semana ha sido el ciberataque que se propagó por decenas de países congelando equipos informáticos y pidiendo un rescate a cambio de la recuperación de los datos. El episodio se convirtió en un daño económico y reputacional para los afectados. Expertos en comunicación advierten que es fundamental la prevención, y en […]
El desafío independentista pasa factura a La marca España
Seis de cada diez europeos consideran que el conflicto catalán ha perjudicado a la imagen que proyectamos en el exterior. El turismo en España está indisociablemente unido a la imagen de nuestro país en el extranjero, ahora mermada a consecuencia del conflicto catalán. Así se desprende del Informe sobre la reputación de marca España en el […]
Las siete tendencias para dirigir la comunicación empresarial
No cabe duda de que estamos asistiendo a un cambio en la comunicación de las empresas, donde la comunicación estratégica es clave en las compañías para conseguir sus objetivos de crecimiento y desarrollo. Las empresas precisan de perfiles adecuados y que sean auténticos directivos, además de tener capacidades para aplicar las nuevas tendencias porque la comunicación de […]
Las claves en crisis de reputación: Caso United
Expertos en comunicación analizan los errores en esta materia cometidos por United Airlines, que se convirtió en foco de críticas al expulsar a la fuerza a un pasajero asiático, debido al ‘overbooking’ en la cabina. Entregan cinco claves básicas para afrontar una crisis reputacional, basados en este caso. “Todo lo que hagas en comunicación interna es comunicación […]
La comunicación es vital y estratégica para las organizaciones de hoy
El mundo de la comunicación está en rápida evolución por los avances de las nuevas tecnologías, internet y redes sociales abriendo espacio a nuevas estrategias. La Revista Forbes entrevistó a José Antonio Llorente, socio fundador y presidente de la consultoría de comunicación Llorente & Cuenca, quien analizó la fuerza de este sector estratégico. En la entrevista “Comunicar ha dejado […]