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La crisis del COVID-19 debilita la relación entre los consumidores y las marcas

La pandemia nos ha impuesto nuevas formas de vivir y, sin duda alguna, ha afectado también al estado de ánimo de los consumidores. Es importante analizar la respuesta que han dado las marcas y tener en cuenta las recomendaciones de los expertos en comunicación empresarial con el fin de identificar las tendencias que marcarán el futuro de las […]