Lograr que los clientes sean nuestro mejores embajadores
El surgimiento del marketing digital ha logrado que se haya producido un cambio impresionante en la forma en la cual las marcas comunican con sus clientes. El surgimiento de la web 2.0 – blogs, redes sociales como Facebook y sitios web – supone un antes y un después en lo que se refiere a marketing y publicidad digital. Uno […]
La recomendación de otros clientes: la clave
Uno de los componentes fundamentales del comercio electrónico se produce cuando se lleva a cabo la recomendación de nuestros clientes sobre los servicios o productos que vendemos y comercializamos. Por ejemplo, una de las filosofías de vida de Amazon se basa en la recomendación a otros clientes, por parte de los compradores. Esta multinacional de comercio electrónico […]