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¿QUÉ BÚSQUEDAS REALIZAN LOS USUARIOS DURANTE EL BLACK FRIDAY?

El fenómeno del Black Friday, que comenzó hace unos años en Estados Unidos, se ha convertido en todo un éxito a nivel mundial y en una fecha clave para la economía. 

Pese a que el año pasado, las ventas disminuyeron considerablemente debido a la crisis ocasionada por el coronavirus, este año se prevé que se alcance un nuevo récord histórico y que se superen los 7.400 millones de compras online que se consiguieron en 2019. 

En el 2019 los consumidores gastaron un total de 9.000 millones, un 21,6% más que en 2018. ¿Conseguirá eclipsar el 2021 este récord? ¿Qué buscan los consumidores a la hora de comprar? ¿Para qué palabras clave deben posicionar los expertos en máster en marketing digital sus negocios? 

Un estudio de Semrush analiza el fenómeno. Las búsquedas más populares que realizan los usuarios a la hora de comprar en ecommercestanto a nivel internacional como nacional, un factor clave para aquellos que busquen mejorar su posicionamiento SEO de cara a estas fechas.  

Los reatilers son los protagonistas del Black Friday

En lo que va de año, los retailers más buscados han sido Amazon (335 millones) y Ebay (82 millones). Como podemos ver en la siguiente ilustración, Amazon supera a todos ampliamente en número de búsquedas. Detrás de ellos, se encuentran otras plataformas que también tienen presencia física como Walmart, Target o Ikea. 

En el caso de España, el panorama cambia, aunque no mucho. Amazon sigue siendo el rey en nuestro país con un volumen de 118 millones de búsquedas, pero en este caso, el segundo puesto cambia. El Corte Inglés ocupa la segunda posición con un total de 35 millones de búsquedas en lo que va de año, todo un ejemplo de empresa que ha conseguido transformarse y unirse al proceso de aceleración digital que está experimentado nuestro país. 

¿Qué palabras clave relacionadas con el Black Friday se buscan?

La pandemia mundial contribuyó a que en el año 2020 se buscara más que nunca palabras clave como “Black Friday” o “comprar online”. Pero, este año los resultados son inesperados. Por ejemplo, la búsqueda de “comprar online” ha disminuido más de un 50%, haciendo que el volumen de búsquedas de estas palabras claves se sitúe en niveles anteriores al año 2018. Lo mismo ocurre con el término “Black Friday”. 

Búsquedas más populares en compras durante 2021

En el último Black Friday se registraron un total de 515 millones de visitas en e-commerce, un 9% más que en 2019. Pese a que el número de búsquedas del propio término ha disminuido considerablemente durante este año, es posible que el Black Friday de 2021 consiga ser el que más visitas genere de la historia. ¿Qué ocurrirá este año? 

El año pasado se produjo una compra masiva de personas que compraban online por primera vez. Por eso, los términos como “comprar online” y “Black Friday alcanzaron volúmenes históricos para descubrir ofertas que sustituyeran las que estabas acostumbrados en tienda física. Pero, este año, es probable que los usuarios habituales de Internet no realicen esas búsquedas, ya que ya saben en qué sitios comprar y, muy probablemente, pueden haberse fidelizado a algunas marcas. La consecuencia directa de esto es que este año es probable que las búsquedas disminuyan, ya que el consumidor mucho más digital combinado con un marketing mejor y más específico, que podría derivar en un incremento de las ventas. 

¿Cuáles son los productos más buscados en 2021?

A nivel mundial, si analizamos las búsquedas de productos en lo que llevamos de año, lo más buscado es la electrónica, sobre todo las videoconsolas, como la PS5 con 18 millones de búsquedas, y los móviles, como el iPhone 11 y el 12, ambos empatados con 17 millones. 

En el caso de España, las búsquedas tienen una distribución bastante similar, solo que el líder en volumen de búsquedas es el iPhone 12 con un total de 743.000 de enero a septiembre, seguido de la PS% (521.000) y Switch (440.000).  

Respecto a las categorías de productos, a nivel mundial, el primer puesto se lo llevan los ordenadores portátiles con 66 millones. El número dos se encuentran los vuelos, indicador de que el mundo se está abriendo de nuevo y estamos superando la crisis pandémica, con un total de 61 millones de búsquedas. 

El panorama en España es bastante diferente. En las categorías encontramos mucha variedad, pero de todas ellas, los zapatos son los que mayor volumen se llevan. Tras ellos, los juguetes, debido principalmente a que nos encontramos en una fecha muy próxima a la Navidad, época en la que los principales protagonistas son los niños.  

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