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La publicidad emocional. Estudio sobre su influencia en la notoriedad e imagen de marca

Este Trabajo de Fin de Máster, presentado por María Fernanda López Ceballos (Máster en Marketing Digital – Promoción 2018/2019) se plantea las reacciones en base a emociones que genera la publicidad emocional en la persona, para así lograr identificar más a fondo las ventajas de la publicidad emocional respecto a la publicidad netamente racional. En este proyecto se mostró distintos spots de marcas seleccionadas como Ikea, Campofrío, y Loterías del estado, específicamente publicados en la temporada navideña (diciembre).

Con el estudio y análisis que realizó en el trabajo, mediante el Focus Group y análisis de contenido en redes sociales, se llegó a identificar mediante estudios cualitativos si la publicidad emocional logra una mayor notoriedad, mejor imagen y fidelización en sus consumidores. En el trabajó se investigo si la publicidad emocional provoca una mayor reacción entre personas que conocen previamente la marca frente a las que no han estado expuestas a ella y no tienen notoriedad alguna. Por último, se investigó si las mujeres a diferencia de los hombres evidencian una postura más emocional y sensible, ya sea por medio de sus palabras, tonalidades de voz y distintas expresiones que se puedan llegar a visualizar en el trabajo de campo.

Nombre:

María Fernanda López Ceballos

Tutora:

Sonia Laura Carcelén García

Máster:

Máster en Marketing Digital, Comunicación y Redes Sociales

Modalidad:

Presencial

Edición:

2018/2019