Este Trabajo de Fin de Máster está realizado por Francisco Xavier Dávalos Ojeda (Máster en Comunicación Política y Empresarial – Promoción 2019/2020).
La Cámara de Comercio de Quito, posee varías de las tecnologías de la información y comunicación, como el correo electrónico corporativo. Esta tecnología es usada y aplicada diariamente porcada uno sus empleados, por lo que realizaré una investigación interna sobre la gestión y aplicación que le dan sus colaboradores al momento de manejar el correo electrónico. El correo electrónico es una herramienta eficaz de comunicación, con un bajo costo de operación; pero al mismo tiempo es una herramienta de comunicación con un uso ineficiente por parte los colaboradores de la institución. Existen aspectos fundamentales que se debe tomar en cuenta, al momento de redactar y enviar un correo electrónico; ya sea para información interna o externa. Con esta investigación dilucidaremos, si los colaboradores dela Cámara de Comercio de Quito manejan correctamente del correo electrónico institucional.