Este Trabajo de Fin de Máster realizado por Elba María Nuez (Máster en Marketing Digital – Promoción 2020), trata sobre las Nuevas herramientas y servicios digitales para los consumidores del sector moda en un escenario posterior al COVID-19.
Para profundizar en el tema, el principal objetivo fue Investigar nuevas soluciones y herramientas digitales que faciliten la compra en el sector moda garantizando la seguridad sanitaria.
Otros objetivos más específicos fueron:
- Conocer el estado del comercio físico y online del sector moda en España.
- Establecer el proceso de compra del consumidor de moda en España.
- Conocer el perfil mayoritario del comprador de moda online.
- Determinar las ventajas e inconvenientes sobre la compra online.
- Analizar cómo puede ser la presencia digital de las marcas.
- Investigar nuevas herramientas digitales de compra para la implementación en espacios físicos.
- Investigar nuevas herramientas digitales de compra para la implementación en espacios digitales (e-commerce).
- Conocer los nuevos pilares de compra del consumidor de moda tras el COVID-19.
