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Uso del Marketing de contenidos en Redes Sociales en el sector belleza: el caso Neonail

Este Trabajo de Fin de Máster está realizado por Sofía Cantalapiedra Regidor (Máster en Marketing Digital – Promoción 2021/2022).

Las redes sociales han experimentado un gran crecimiento durante los últimos años, basándose en una herramienta de comunicación principal paralas empresas. Los usuarios se han convertido en personas cada vez más exigentes y difíciles de fidelizar, pero gracias al éxito de las redes sociales, las empresas pueden interactuar con su público objetivo de una manera más sencilla, dejando a un lado el marketing tradicional y estableciendo nuevas estrategias de comunicación como el marketing de contenidos.

Gracias a su facilidad de uso y proyección visual, Instagram es una de las redes sociales por excelencia para aplicar el marketing de contenidos. Esta investigación tiene como finalidad analizar el uso dela estrategia de contenidos a través de la red social Instagram, en el sector de la belleza. De este modo, observaremos cómo las empresas lo aplican, enfocándonos en una entidad en concreto: Neonail. Para ello, se ha realizado en primer lugar, una búsqueda de información sobre el concepto del marketing de contenido para posteriormente, analizar el contenido publicado por la marca en su red social de Instagram.

En segundo lugar, se ha observado el número de post subidos, el tipo de contenido, los ‘’me gustas’’ de cada publicación y la aplicación del marketing de influencers. Para la obtención de datos reales, se ha realizado una entrevista presencial con la marca para saber cómo aplican este tipo de herramientas.

Además, se ha efectuado una encuesta online para conocer qué opina la población sobre el uso de Influencers en la red social Instagram, cuyo resultado obtenido ha sido el fácil reconocimiento por parte de la mayoría de los encuestados del término ‘’Influencer’’cómo creadores de contenido, personas que exponen su día a día, sus opiniones y sus experiencias a través de las RRSS. Además, hemos confirmado que realmente los ‘’Influencer’’influyen a los usuarios, provocando realizar compras tras visualizar el producto en las redes sociales y generando una necesidad que ni ellos conocían.

Nombre:
Sofía Cantalapiedra Regidor
Tutor:
Laura Melendo Rodríguez-Carmona
Máster:
Modalidad:
Semipresencial
Edición:
2021/2022
Temática:
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