En esta investigación realizada por Jorge Bravo Moya (Máster en Marketing Digital – Promoción 2016/2017), se centró en profundizar sobre el éxito y continuo crecimiento de las redes sociales, impulsadas por la conexión simultánea e instantánea que ofrece Internet, que han puesto al alcance de las empresas unas herramientas que permiten no sólo llegar en un entorno de afinidad a los usuarios, sino de hacerlo con una amplia variedad de acciones que han surgido y que quedan por surgir y que permiten impactar a de una forma más precisa y más contundente que en en consecuencia ofrece una mayor rentabilidad de las acciones de comunicación. Y es que las redes sociales además de permitir llegar al usuario, permiten conocerlo con una serie de detalles hasta la fecha desconocidos, aumentado las bases de datos para desarrollar un mensaje personalizado y dirigido a las personas adecuadas.
El potencial que ofrecen las redes sociales no sólo es aprovechable a nivel comercial, sino que a nivel político puede incluso tener más efectividad, ya que no buscas un esfuerzo económico por parte de tu target, sino convencerles de que tu partido es la mejor opción frente al resto. Por lo tanto, el potencial actual de las redes sociales y su nivel de penetración las han convertido en la herramienta más poderosa para captar votos junto con la televisión, con la diferencia que la televisión es un medio pagado, o no, pero las redes sociales no suponen ningún gasto más allá de su gestión. Por su potencial, su alcance y su coste se convertirán a no mucho tardar en la herramienta prioritaria de comunicación de los partidos políticos, tanto en el uso diario como en las campañas electorales.