Marketing emocional y sensorial de la marca Disney

Este Trabajo de Fin de Máster fue una investigación realizada por la alumna María Gómez Marcos (Máster en Marketing Digital –Promoción 2022/2023).

El marketing experiencial y sensorial ha cambiado la forma en la que las empresas se comunican con los usuarios. Las empresas han pasado de utilizar un marketing puramente estratégico a uno en el que escuchan las necesidades y los gustos de sus clientes.

Este tipo de marketing se centra en los sentimientos y emociones de los usuarios para así poder llegar a que estos les recuerden y fidelizarles. Las empresas realizan una exhaustiva investigación para conocer en profundidad a los clientes y entender qué les mueve, qué les gusta, qué les hace recordar y qué les emociona.

Una de las empresas pioneras en utilizar este tipo de marketing es Disney, mundialmente reconocida con una amplia gama de productos y experiencias. La empresa se centra en ofrecer, no solo el producto en sí, sino que también buscan fidelizar a los clientes desde la infancia.

Este trabajo se centra en realizar un estudio sobre el marketing experiencial y sensorial de la marca Disney, particularmente sobre las películas que realizan y cómo afectan a los usuarios tanto emocionalmente como experimentalmente. Se analizará los conceptos de marketing sensorial, experiencial y los tipos. También la historia de Disney y su evolución a lo largo de los años. Y por último los tipos de colaboraciones que tiene Disney con las marcas para que los usuarios recuerden la marca a través de las películas.

Nombre:
María Gómez Marcos
Tutor:
Giuseppe Emanuele Adamo
Máster:
Modalidad:
Semipresencial
Edición:
2022-2023
Temática:
×