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La transformación de la televisión en la era social: el caso Operación Triunfo

Ana Pérez Gómez en este Trabajo de Fin de Máster (Máster en Marketing Digital – Promoción 2018/2019) analiza la transformación de la TV en la era digital.

El contexto de la televisión se ha ido transformando de manera paulatina tras la intromisión de Internet y las posibilidades que ofrece al consumidor, siendo necesaria una adaptación continua en las estrategias para llegar al público. Surgen conceptos como la televisión social y, consecuentemente, la audiencia social, fruto de la relación existente entre televisión y redes sociales, algo clave en las estrategias transmedia de la televisión actual.

Un ejemplo de éxito: Operación Triunfo en sus dos últimas ediciones. Así, mediante el análisis del impacto de su audiencia social en YouTube, la observación de las estrategias en Instagram del programa, la realización de encuestas al público y de entrevistas a expertos, se ha buscado llegar a las claves del éxito de la estrategia transmedia del programa. Se han obtenido respuestas concluyentes que afirman que YouTube es un portal que las televisiones deberían tener en cuenta para llegar al nuevo espectador social, que este espectador quiere sentirse libre de escoger el qué, el cuándo y el dónde de su experiencia televisiva, y que la empatía puede llegar a ser una herramienta muy importante de fidelización en un contexto digital repleto de estímulos.

Ana Pérez Gómez
Nombre:
Ana Pérez Gómez
Tutor:
Jorge Gallardo Camacho
Máster:
Modalidad:
Presencial
Edición:
2018/2019
Temática:
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