Este Trabajo de Fin de Máster, presentado por María Camila Contreras García (Máster en Marketing Digital – Promoción 2018/2019) analiza las características de las publicaciones en Facebook en cinco portales informativos e importantes de Colombia, Noticias Caracol; Noticias RCN; Revista Semana; El Tiempo y El Espectador, para identificar posibles patrones de reacción y comportamiento por parte de la comunidad ante noticias falsas. Esto demuestra como la forma en como el consumo digital de información actual se ve expuesto ante internautas con conocimiento, que juzgan y exigen a los portales, la difusión veraz de las noticias. Esta conducta será consecuencia del análisis en los comentarios, las veces compartidas y las cinco reacciones que permite la plataforma, “me gusta”, “me encanta”, “me divierte”, “me asombra” y “me entristece”.
También se considera importante la clasificación de temáticas y formatos de contenido, con el fin evaluar el objetivo principal. Finalmente se concreta la investigación con un estudio de noticias reales en comparación a las noticias falsas para concluir si existe diferencia entre las conductas de respuesta entre estas.
La conclusión final será un resultado tanto descriptivo con cuantitativo del comportamiento de las comunidades, esto ayudará a ofrecer una visión general sobre el cuidado y la importancia de las redes sociales, como exponentes nuevos en la comunicación para informar a un público que confía en las fuentes de información tradicionales en Colombia.