Este Trabajo de Fin de Máster fue realizado por la alumna del Máster en Comunicación Política y Empresarial de la Promoción 2020/2021, Raquel López Murias, quien quiso estudiar el caso de Isabel Díaz Ayuso como una de las políticas más influyentes de España.
La realidad manda en el mundo y más ahora que vivimos sometidos a la inmediatez. Queremos noticias al instante y vivimos también sometidos al estrés que nos provoca el querer saber todo en el mismo momento en el que está ocurriendo. En el último año y medio nos hemos enfrentado a una pandemia mundial sin precedentes que ha puesto en jaque muchos de los aspectos que creíamos blindados en nuestra vida, principal mente nuestro estado de bienestar, ése que hacíamos robusto, fuerte e inquebrantable. “Hemos visto como las redes sociales han mostrado en todos sus extremos su capacidad de influencia y también de manipulación. Y se ha puesto de manifiesto que las nuevas tecnologías pueden y deben de estar mucho más presentes en nuestro día a día de lo que estaban antes”.
La covid-19 entró como un huracán a poner en movimiento, como si de unas arenas movedizas se tratase, los pilares sanitarios, económicos y sociales del mundo, y, por ende, a los de Europa y de España. Y esta crisis sanitaria ha puesto a prueba a los líderes políticos, a los gobernantes y su capacidad de gestión y de respuesta, ya que han tenido que gobernar y decidir a golpe de incertidumbres, intentando compensar la aplicación de medidas restrictivas en favor de preservar la salud y para evitar el avance de la pandemia, combinándolas con otras más aperturistas para no abocar a una crisis económica y social a una sociedad entera, a un país donde hay 3,2 millones de autónomos registrados en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos, pero donde también un 17 por ciento de su población que son mayores de 65 años, es decir, la franja de población más vulnerable ante este virus. El Máster en Comunicación Política y Empresarial cursado en la Universidad Camilo José Cela nos ha servido, precisamente, para consolidar la idea de que la comunicación y la capacidad de gestión son elementos imprescindibles a la hora de afrontar una crisis, y también para poner en valor el trabajo de los periodistas, que son profesionales de la comunicación capaces de contextualizar cada noticia, de ponernos en antecedentes y que han demostrado que informar va mucho más allá de colgar una noticia en redes sociales de forma inmediata, donde muchas veces se genera más confusión y se distorsionan los mensajes. Las redes sociales no son el lugar donde informarse, otro asunto es que se usen como sistemas de comunicación, lugar es de debate y de expresión donde se generan discusiones que sí que pueden resultar interesantes y que también bebamos de ellas a través de las cuentas oficiales de los partidos donde sus representantes lanzan sus mensajes. Durante la crisis sanitaria, la que aún se desarrolla, en muchas ocasiones la “desinformación” de las redes sociales ha provocado estrés a la ciudadanía, temores y dudas. Hay personas que tienen la capacidad de convertir las crisis en oportunidades, así lo apunta el profesor Alfredo Rodríguez en este master donde explica que “las crisis no se gestionan como una amenaza permanente sino como una oportunidad”, y si hay una dirigente que ha sabido sacar partido en positivo a la crisis sanitaria y a la crisis de la política actual, ésa ha sido, sin ninguna duda, Isabel Díaz Ayuso (Madrid, 1978) y actual presidenta de la comunidad de Madrid por el Partido Popular. Una auténtica desconocida hace dos años. La que iniciara su andadura en el partido de forma discreta como community manager de Esperanza Aguirre y que hoy es una de las líderes imprescindibles a nivel nacional del PP y que acaba de convocar y ganar las elecciones a la comunidad de Madrid, para consolidar un liderazgo que le permite gobernar sin tener que depender de nadie. Se han cumplido los pronósticos y las encuestas no se equivocaron. Ayuso arrasó. El presente estudio es un análisis de la creación de una líder en tiempo récord, de la construcción de su storytelling, de sus graves errores comunicativos, sus improvisaciones y falta de preparación política, del descontrol en sus inicios, pero también de la reconducción de su figura política, de su consolidación como referente del Partido Popular, de su carisma, de la importancia del equipo de comunicación y gabinete en esta transformación de Ayuso, del aval de un buen trabajo en equipo y de la creación de un mensaje simple pero capaz de llegar a las masas. Un análisis también de la evolución de sus discursos y de su crecimiento personal y político, desde la derecha, erigiéndose como la gran defensora de la libertad; del autónomo, del hostelero, de todas las personas que han tenido que cerrar sus bares y negocios en Madrid debido a las restricciones sanitarias, al tiempo que más de 6.000 personas mayores (según los primeros datos oficiales recabados por los ministerios de Derechos Sociales, de Sanidad y de Ciencia) fallecían en las residencias de la comunidad madrileña (solo durante la primera ola), muchas de ellas sin recibir asistencia médica, sin tener la oportunidad de poder recibir tratamiento en un hospital, tal y como lo requería su diagnóstico clínico. Madrid acumuló los peores datos de incidencia de la pandemia durante el primer envite de la covid-19, y aunque la gestión sanitaria dependía de la propia comunidad autónoma, Ayuso supo poner el foco siempre en el gobierno central y despojarse de su responsabilidad y asentar como un mantra que Pedro Sánchez, el presidente del gobierno central, castigaba a Madrid. “Mi rival es Pedro Sánchez”, aseguró Ayuso en una entrevista en Antena 3 el día 17 de abril de 2021.