IoB. La herramienta de recopilación de patrones del consumidor que revoluciona el sector del retail

Este Trabajo de Fin de Máster realizado por Laura Mayo de Pablo  (Máster en Marketing Digital – Promoción 2021/2022) surge la necesidad de investigar y profundizar en las posibilidades que pueden aportar tecnologías emergentes como son el IoT y el IoB, ambas surgidas de lo que se conoce como Industria 4.0, con el objetivo final de intentar averiguar cómo son capaces de facilitar nuestras vidas y hasta qué punto suponen una mejora, ya que se están integrando en todos los aspectos de nuestro día a día.

Estos cambios producidos en el sector están generando un impacto desigual a nivel mundial a causa de situaciones como la Covid-19, la guerra de Ucrania, etc. A pesar de ello, hay que comprender que la adaptación al cambio forma parte de la evolución de una sociedad y depende de nosotros, los individuos que coexistimos en ella, cómo sea el progreso, positivo o negativo, en mayor o menor medida. Por lo tanto, las preguntas que surgen son: ¿cómo se alcanza hoy el impacto logrado en estrategias anteriores? ¿es posible mejorarlo gracias a estas nuevas tecnologías?

Gracias a la investigación cuantitativa y cualitativa realizadas al público objetivo, se han obtenido datos sobre la necesidad de adaptación a la transformación
digital por parte de las empresas y la sociedad. También se ha confirmado que la mayor parte de los consumidores abrazan la tecnología y consideran que
facilita sus vidas tanto a nivel personal como laboral. Cada vez son más los consumidores que emplean dispositivos IoT y cada vez son más los negocios
que subcontratan empresas especializadas para recoger los datos de los consumidores y conocer con mayor facilidad los patrones de comportamiento de
los usuarios.

La Cuarta Revolución Industrial está en constante desarrollo y todavía tiene un gran camino que recorrer para traer todos los cambios que la sociedad necesita.

Nombre:
Laura Mayo de Pablo
Tutor:
Alfredo Rodríguez Gómez
Máster:
Modalidad:
Semipresencial
Edición:
2021/2022
Temática:
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