Investigación y análisis de la estrategia en Instagram y Twitter realizada por las marcas Mercedes-Benz, Audi y BMW España

Este Trabajo de Fin de Máster realizado por Joaquín Delgado Castillo  (Máster en Marketing Digital – Promoción 2020/2021), tuvo como principal fin, investigar y analizar la estrategia en Instagram y Twitter realizada por las marcas Mercedes-Benz, Audi y BMW España.

En este trabajo se ha realizado una investigación cuantitativa, basada en la observación, recogida y análisis de datos en las redes sociales de Instagram y Twitter; y, además, se ha realizado un análisis de contenido en Instagram para las marcas automovilísticas Mercedes-Benz España, Audi España y BMW España. Sabemos que cada red social posee unas características propias que la diferencian de las demás, por lo que la estrategia a seguir en cada una deberá ser diferente. El contenido de las publicaciones está marcado por estas características, por lo que seguir una estrategia similar en estas dos redes sociales puede obstaculizar el logro de una tasa de engagement apropiada. Con esta investigación y análisis se pretende saber si el tipo de contenido es condicionado, según la red social que cada marca del sector de automóvil selecciona, para ser publicado. El periodo de investigación va desde el 1 de junio al 31 de julio de 2021.

Las redes sociales son otro pilar fundamental en el análisis de reputación online y más aún en el campo del enoturismo dónde los usuarios recurren a blogs y foros durante el proceso de decisión. Y la experiencia del usuario en cada web, una cuestión fundamental es que el consumidor se sienta cómodo con la navegación además de que la web sea intuitiva y comprensible.

Nombre:
Joaquín Delgado Castillo
Tutor:
Sonia Carcelén García
Máster:
Modalidad:
Presencial
Edición:
2020/2021
Temática:
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