Investigación sobre el impacto del comercio electrónico en el comportamiento tradicional del consumidor en Colombia

Este Trabajo de Fin de Máster realizado por Andrea Mercado Torres del Máster en Marketing Digital de la Promoción 2017/2018 tuvo como principal fin, enfocarse en los criterios del comercio electrónico.

En la actualidad, las tendencias del consumo sufren un constante cambio, paradójicamente el consumidor conoce de estas tendencias, pero en el fondo son pocos los que entienden sus implicaciones y las consecuencias de ello. Gracias a las frecuentes innovaciones e implementaciones tecnológicas en casi todo lo que vemos, el ser humano está provocando estos cambios, que se pueden considerar positivos y negativos.

El siguiente trabajo de investigación, habla sobre el comercio como concepto y práctica, dentro del amplio mundo de la economía. Aterrizado en el consumo dentro del territorio colombiano. Dicho así, este estudio, se basa, principalmente, en conocer la influencia del mundo digital en el tradicional al momento de hablar del comercio. Para ello, por medio de encuestas y entrevistas a expertos, se busca descubrir realmente la situación actual del comercio en Colombia y así poder hacer una comparativa de estos tipos de consumo, teniendo en cuenta el comportamiento del consumidor; tanto hombres como mujeres, los factores que influyen en su decisión de compra, su comunicación con la empresa para conocer sus ofertas, la precepción del comercio digital y convencional por ambas partes tanto en la actualidad como en un futuro.

Nombre:
Andrea Mercado Torres
Tutor:
Ricardo Carreras Lario
Máster:
Modalidad:
Presencial
Edición:
2017/2018
Temática:
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