Influencia de las redes sociales en la adquisición de un vehículo en los años 2017-2018 en España

Este Trabajo de Fin de Máster realizado por Lourdes Barroso Toledo  (Máster en Marketing Digital – Promoción 2017/2018), tuvo como principal fin, enfocarse en los criterios del comportamiento del consumidor.

Se dice que el sector automoción ha venido experimentando ciertos cambios en cuanto a transformación digital se refiere, sobre todo en los nuevos procesos de compra muchos especialistas afirman ver como los concesionarios se están adaptando a las tendencias y necesidades que demandan los actuales consumidores y las nuevas motivaciones de compra a través del uso de las redes sociales.

Por lo que en este estudio se propone investigar por medio de un cuestionario aplicado a 402 encuestados y 5 entrevistas a diversos expertos del sector con la finalidad de que aporten sus conocimientos en cuanto a la Influencia de las redes sociales en la adquisición de un vehículo en los años 2017-2018 en España, de tal manera que se pueda ofrecer una contribución a nivel documental relacionado a la investigación, ya que a nivel académico este sector no posee tantos estudios.

Basándonos en los datos obtenidos, cabe mencionar que las personas consultan la Internet antes o durante el proceso de compra, sin embargo, lo hacen con el fin de documentarse sobre la experiencia de otros compradores o sobre la información que ofrecen las marcas, pero pareciera que aún queda mucho camino por recorrer en este sentido, queda evidenciado que falta un cambio de mentalidad en renunciar a los hábitos de compras tradicionales para que el consumidor de la automoción se adapte a los nuevos canales que está ofreciendo el sector

lourdes barroso
Nombre:
Lourdes Barroso Toledo
Tutor:
Cristina Cañamero Alvarado
Máster:
Modalidad:
Semipresencial
Edición:
2017/2018
Temática:
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