En 2004, el mundo experimentó un gran cambio social que hoy en día no le hemos dado la importancia que merece. Marc Zuckerberg lanzó la red social de Facebook, la cual revolucionó la forma en la que tomamos y compartimos fotografías. Pasamos de revelarlas y guardarlas en álbumes físicos a capturar imágenes en cualquier lugar del mundo y publicarlas instantáneamente. A raíz de esta nueva red social, surgieron muchas más, pero nos centraremos especialmente en instagram.
Con el paso de los años, hemos sido testigos de enormes cambios en el ámbito de la publicidad. Se ha pasado de la publicidad tradicional en medios como la televisión, la radio o los periódicos, a una publicidad totalmente digital, donde internet y las redes sociales se han convertido en los principales beneficiarios.
En este nuevo mundo , todos los usuarios tienen la capacidad de interactuar entre sí, y son las empresas las que aprovechan esta situación e intentan maximizar sus ventas a través del marketing de inflluencia.
Según estudios realizados por la IAB sobre el uso de redes sociales en España en 2020, se ha observado que el 93% de la población de entre 16 y 65 años consume internet, y el 87% de los usuarios lo utiliza activamente.
Mediante la presente investigación, se ilustra, utilizando diferentes técnicas de recolección de datos como encuestas y entrevistas el papel del influencer como principal impulsor y promotor de ventas de un producto. Se estudian los dos tipos de influencers en la actualidad: los micro influencers y los macro influencers, teniendo en cuenta el número de seguidores y las razones por las cuales las marcas eligen a uno u otro. Otro aspecto que se abordará a lo largo de este trabajo será el marketing de influencia, incluyendo su funcionamiento, objetivos y beneficios. Se analizaron casos de macro influencers, estudiando su rol con el fin de comprender la conexión triple que existe entre influencer, seguidor y la empresa. Por último, se empleará un enfoque basado en análisis de datos, tal y como se mencionó anteriormente, junto con otros estudios analíticos que será una entrevista a una macro influencer.
Generales:
1. Saber analizar el papel del influencer como promotor de ventas de productos en línea.
2. Comprender el impacto que puede llegar a tener en cuanto a la decisión de compra del consumidor.
3. Evaluar la influencia de todos los tipos de influencers en la venta de los productos, tanto micro influencers como macro influencers.
4. Identificar las distintas estrategias de marketing que utilizan los influencers para promocionar productos
5. Evaluar la efectividad de los influencers en el proceso de ventas.
6. Poder identificar cuales son las mejores prácticas para seleccionar, medir y colaborar en el éxito de una campaña de marketing de influencia.
7. Evaluar los distintos desafíos y riesgos asociados con el uso de influencers como promotores de venta de productos.
8. Saber identificar oportunidades para mejorar el rendimiento de las campañas de marketing de influencia y aumentar las ventas de producto en el futuro.
Específicos:
1. Identificar los diferentes tipos de influencers en el ámbito de las redes sociales, con especial énfasis en Instagram.
2. Analizar cómo los influencers utilizan su influencia en las redes sociales para generar interacciones y fomentar el compromiso de los seguidores con las marcas de moda.
3. Investigar la percepción de los jóvenes consumidores de redes sociales sobre los influencers y su papel en el proceso de toma de decisiones de compra.
4. Analizar las preferencias de los jóvenes consumidores en cuanto al contenido generado por influencers en comparación con otras formas de publicidad en el sector de moda.
En este apartado de Conclusiones, se presentan los principales hallazgos y resultados obtenidos a lo largo del Trabajo de Fin de Máster. Se ha explorado el papel del influencer como promotor de ventas de productos en línea y se ha evaluado su impacto en la decisión de compra del consumidor. Además, se han analizado diferentes tipos de influencers, estrategias de marketing, efectividad en el proceso de ventas, desafíos asociados, así como mejores prácticas y oportunidades para mejorar las campañas de marketing de influencia y aumentar las ventas de productos en el futuro. (…)
