El éxito en 140 caracteres: el caso de @policia y los nuevos community managers

Este Trabajo de Fin de Máster realizado por Irene Díaz Remior (Máster en Marketing Digital – Promoción 2014/2015), tuvo como principal fin incidir en el modo en que las marcas buscan atraer al público y desmarcarse de la competencia mediante diferentes estrategias que pasan, en muchas ocasiones, por el lenguaje empleado para comunicarse con el consumidor y, cómo no, por los contenidos, que muchas veces no tienen nada que ver con la marca en sí.

Cada vez es mayor la oferta de estudios relacionados con los social media y a su vez, aumenta la oferta de puestos de trabajo relacionados con éstos. Si echamos un vistazo a los programas y manuales educativos por ejemplo de community manager, encontraremos multitud de capítulos dedicados a qué hacer y qué no para ser el gestor de comunidades online perfecto. Pero, ¿existe verdaderamente una fórmula para el éxito? ¿Las estrategias que sirven a una marca sirven para otra?

Nombre:
Irene Díaz Remior
Tutor:
Olivia Piqueiro Riveiro
Máster:
Modalidad:
Presencial
Edición:
2015/2016
Temática:
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