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El consumidor ante la omnicanalidad en la industria de la moda

Este Trabajo de Fin de Máster realizado por María Ráez Escanciano (Máster en Marketing Digital – Promoción 2019/2020), es sobre el «El consumidor ante la omnicanalidad en la industria de la moda».

El comercio electrónico juega un papel de gran relevancia en la industria de la moda y constituye una herramienta fundamental dentro del proceso de comercialización de un producto en el mercado. La rápida y constante evolución del ecommerce ha provocado que el sector de la moda sea uno de los sectores que más presencia e implantación tiene. Sin embargo, no hay que olvidar que una gran parte de los consumidores todavía sigue realizando sus compras en el mundo físico u offline. Hoy en día, muchos clientes alternan ambos canales, online y offline, para indagar sobre las últimas tendencias de moda, comparar opiniones, encontrar ofertas o simplemente por el mero hecho de ser un proceso práctico y cómodo, con el objetivo de realizar la compra de una prenda o accesorio. Por ello, este proyecto pretende investigar y analizar el comportamiento de los consumidores en la industria de la moda con respecto a la omnicanalidad, es decir, la utilización de ambos canales en el proceso de compra.

Maria Raez
Nombre:
María Ráez Escanciano
Tutor:
Sonia Carcelén
Máster:
Modalidad:
Presencial
Edición:
2019/2020
Temática:
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