Comportamiento del usuario y las marcas en el Black Friday

Este Trabajo de Fin de Máster realizado por Isabel Martínez Segura (Máster en Marketing Digital – Promoción 2019/2020), es sobre el «Comportamiento del usuario y las marcas en el Black Friday «.

Este trabajo presenta un análisis de marketing sobre el Black Friday y el impacto que el misma tiene en la sociedad española, tanto del lado de los consumidores como del lado de los principales marketplaces del mercado (Amazon, MediaMarkt y El Corte Inglés).

Tras la investigación llevada a cabo, se puede afirmar que el Black Friday es una de las campañas promocionales más significativas del año, en la que los consumidores se ven altamente atraídos por ella, en concreto para realizar las denominadas compras navideñas. Del lado de los marketplaces, se puede determinar que los mismos destinan gran cantidad de recursos para captar un mayor número de clientes, de tal manera que el Black Friday resulte en mayores ventas para ellos; no obstante, para ello, se puede concluir que las ofertas que se realizan no son tan significativas o suculentas como cabe esperar en base a la percepción existente en la sociedad.

Nombre:
Isabel Martínez Segura
Tutor:
Pilar Antolínez Merchán
Máster:
Modalidad:
Presencial
Edición:
2019/2020
Temática:
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