En esta investigación, realizada por por Fernando Crespo Ilario (Máster en Marketing Digital – Promoción 2016/2017), tuvo como objetivo principal hacer un análisis de la estrategia en social media y su nivel de interacción de la red social Facebook con los usuarios de la comunidad online de la franquicia deportiva low cost “Basic Fit”.
Se centró en conocer, analizar cuáles son las estrategias digitales esta franquicia de gimnasios low cost. Analizar cuál es la integración de contenido web en las redes sociales.
En este análisis se plantearon diversos sub objetivos. El primero, conocer cómo esta franquicia se comunica con sus consumidores (followers) y de qué manera estas crean un vínculo entre ambos, y el segundo, hacer un análisis de cuál es la respuesta y nivel de interacción con los contenidos publicados en Facebook por parte de los consumidores del gimnasio low cost “Basic Fit”.