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Análisis y comparativa de la actividad y estrategia en Instagram de los principales museos nacionales y europeos

En este Trabajo de Fin de Máster realizado por Belén Avilés González (Máster en Marketing Digital – Promoción 2020/2021), se analizan y comparan las estrategias que siguen los principales museos españoles y europeos en Instagram. De esta forma, se ha realizado una investigación cuantitativa y cualitativa para conseguir conocer la realidad de estas empresas del sector cultural. Algunos de los parámetros elegidos para medir la actividad del objeto de estudio han sido: tipos de publicaciones (imagen, vídeo, IGTV,Reels o carrusel), uso de hashtag, uso de emojis, comentarios por parte de la audiencia, respuesta por parte de los museos, tasa de respuesta y de engagement y, por último, la temática de la publicación (explicación de una obra o historia, restauración, merchandising, colaboraciones y otros). El periodo en el que se ha realizado la investigación y la recogida de datos ha sido desde el 19 al 31 de julio de 2021. En total se han analizado 600 publicaciones, es decir, 100 por cada museo.

Los museos nacionales seleccionados son: Museo Nacional del Prado, Museo Reina Sofía y Museo Thyssen-Bornemisza. Por otro lado, los museos europeos son Museo del Louvre, Museos Vaticanos y The National Gallery.

Nombre:
Belén Avilés González
Tutor:
Ricardo Carreras Lario
Máster:
Modalidad:
Presencial
Edición:
2020/2021
Temática:
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