Análisis del Marketing digital de cinco principales empresas receptoras de turismo en el Ecuador. Caso de estudio de la percepción por parte de los clientes de Andean Travel

Este Trabajo de Fin de Máster realizado por Yadira Graciela Vega Erazo (Máster en Marketing Digital  de la Promoción 2018/2019) tiene el objeto de analizar la situación actual de las empresas receptoras de turismo en Ecuador, enfocándose en el Marketing Digital a través de la comparación de cada una de ellas. El método utilizado para la investigación es de carácter cualitativo por observación, el cual tuvo una duración de seis meses iniciando en el mes de enero del año 2019.

La empresa seleccionada para la aplicación del cuestionario es Andean Travel Company, de la cual se ha recibido una favorable apertura para el acceso a la base de datos de sus clientes, tomando en cuenta que no todos estarán dispuestos a desarrollarlo. Se obtuvieron resultados positivos los cuales evidencian la satisfacción de los usuarios con la organización, sin embargo no se logró obtener una muestra considerablemente alta; los resultados nos dieron un panorama más claro del uso efectivo del Marketing digital.

Nombre:
Yadira Graciela Vega Erazo
Tutor:
Laura Melendo Rodríguez-Carmona
Máster:
Modalidad:
Semipresencial
Edición:
2018/2019
Temática:
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