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Análisis del abandono de los usuarios en los procesos de compra online

Este Trabajo de Fin de Máster realizado por Jose Andoni Peña Roque (Máster en Marketing Digital – Promoción 2015/2016), tuvo como principal fin, enfocarse en los criterios de del comercio electrónico.

La llegada de Internet revolucionó por completo la sociedad en la que vivimos. Actualmente, todo está interconectado, y las facilidades que nos aportan la gran variedad de dispositivos que tenemos a nuestro alcance nos permiten exprimir al máximo las posibilidades que existen en el mundo online.

Esto lo han sabido aprovechar de forma eficiente las marcas, las cuáles emplean la diversidad de canales existentes para comunicarse con sus públicos, y en última instancia, vender sus productos y servicios. Por ello, en los últimos años, el comercio electrónico ha aumentado considerablemente, ya que el ciudadano de a pie cada vez está más dispuesto a comprar por aquí, debido a la comodidad de no tener que desplazarse al lugar físico para visualizar los productos o servicios, por la posibilidad de encontrar mejores precios, o por ahorrar tiempo, entre otras cosas.

jose andoni peña
Nombre:
Joseba Andoni Peña Roque
Tutor:
Mario Arias
Máster:
Modalidad:
Presencial
Edición:
2015/2016
Temática:
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