Análisis de usabilidad web de agencias publicitarias en España

Este Trabajo de Fin de Máster está realizado por Claudia Lorena Pico Delgado (Máster en Marketing Digital – Promoción 2021/2022).

Mediante este proyecto de estudio se pretende exaltar la importancia que reviste actualmente la usabilidad web en una sociedad cada vez más hiperconectada. En este sentido, el estudio de esta disciplina, hoy en día, cuenta con una dilatada evolución a partir de métodos propuestos por académicos y expertos, dada la importancia del cumplimiento de estándares en función de una interacción óptima entre quienes empleen estas plataformas de comunicación y sus públicos.

En este caso en particular, este análisis busca conocer el nivel de usabilidad web de cinco de las más reconocidas agencias de Publicidad en España. En esta propuesta investigativa, se considera oportuno que las corporaciones relacionadas con servicios de información digital abanderen estándares de calidad en esta materia.

Por consiguiente, este análisis se aproxima a los principales conceptos teóricos de usabilidad web y se aplica bajo el método de evaluación Sirius, con el fin de conocer el grado de cumplimiento de los sujetos de estudio y sus posibles aspectos a mejorar.

A partir de los resultados obtenidos, esta investigación permite conocer que las agencias evaluadas, en términos generales, cumplen con estándares de usabilidad, pues sus rangos de calificación superan, en la mayoría de los casos, un 70% de los indicadores.

Además de indagar el nivel de cumplimiento, esta evaluación también permite identificar algunos criterios en los que estas compañías aún suspenden como la estructura de sus contenidos, la claridad en el lenguaje empleado o la legibilidad, entre otros factores, los cuales pudieran optimizarse en aras de potenciar una comunicación mucho más efectiva con sus públicos de interés.

Nombre:
Claudia Lorena Pico Delgado
Tutor:
Félix Urosa Barreto
Máster:
Modalidad:
Semipresencial
Edición:
2021/2022
Temática:
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