En la actualidad, nos encontramos en un mundo cada vez más conectado y digital, las diferentes estrategias de marketing han experimentado transformaciones significativas. Las empresas han tenido que adaptarse a los diferentes avances tecnológicos de una manera rápida y ágil, aprovechando las oportunidades que les brinda el entorno, para así poder ser competitivas y lograr su objetivo en la industria hotelera. En este contexto, paradores.es, hace parte de los establecimientos reconocidos que se distinguen por la importancia y ubicación de sus edificios históricos con un grado significado e histórico, se han logrado destacar como un caso de éxito en la implementación de estrategias de marketing digital. Su enfoque estratégico en la creación de página web y el uso efectivo de redes sociales ha posicionado a paradores.es como una referente en el sector hotelero.
Paradores.es, además son una opción ideal para los viajeros que buscan una estancia única y memorable en España. Estos establecimientos se ubican en lugares históricos y naturales de gran belleza, como castillos, palacios, monasterios o parques nacionales. En sus páginas web, los paradores.es ofrecen a los usuarios una experiencia virtual que les permite reservar habitaciones, consultar los servicios, actividades y atractivos de cada lugar. Así, paradores.es han logrado mejorar su visibilidad online y crear una comunicación directa con los clientes, generando más interacción y fidelidad hacia la marca, lo cual para ellos es uno de los aspectos más importantes en su estrategia. Así mismo han aprovechado la potencialidad del uso más profesional en redes sociales, en plataformas como Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y Twitter, permitiéndoles un alcance con nuevas audiencias, accediendo a una interacción mucho más personalizada con los clientes que de momento han generado una mayor fidelización y así mismo ha fortalecido su imagen como uno de los destinos más referenciados para ir en España.
En este estudio, se llevará a cabo un análisis detallado de la estrategia de marketing digital que implemento paradores.es en los últimos años de su cambio en la compañía, centrándose específicamente en la mejora y creación de la nueva página web y el uso efectivo y potencialización de las redes sociales. Se evaluará el impacto de estas acciones que propone explorar y analizar el caso de éxito de paradore.es.
Objetivo general
Análisis de la implantación del marketing digital en la empresa Paradores.es durante el periodo 2021-2023, identificando la importancia y transformación de herramientas en página web y redes sociales, que busca nivelar las estrategias más exitosas y las áreas de mejora para optimizar el uso de estos canales de comunicación en el futuro.
Objetivos específicos
• Definir en qué año “paradores.es” desarrollo el cambio de digitalización que lo posiciono como caso de éxito en España.
• Conocer cuáles fueron los cambios y las diferentes estrategias que utilizaron para dicha digitalización.
• Conocer cuál fue el factor clave para esa toma de decisión de transformación a un mundo digital.
• Ver la trasformación a través de un análisis de comparativa con herramientas tipo SemRush, Google Analytics por parte de la empresa, Sistrix.es, Ahrefs Pro y otros tipos de herramientas que permitirán ver datos importantes y relevantes de la página web y algunas redes sociales, así mismo como ha sido su evolución a lo largo de la estrategia por medio de herramientas de comprobación y que aportes y ganancias han obtenido hasta la fecha.
• Corroborar, analizar e indagar este tipo de cambio digital por medio de las diferentes entrevistas con miembros trabajadores importantes del mundo digital de paradores.es con una amplia experiencia y sin duda años de labores en la empresa.
El objetivo principal de este trabajo fue realizar una comparativa a través de un análisis de la trasformación y digitalización que tuvo paradores a través de su página web y redes sociales. Después de analizar diferentes modelos de investigación como lo fueron las importantes entrevistas con trabajadores en la línea de marketing digital de paradores.es, evaluar el impacto de estas herramientas digitales en la promoción y comercialización de los paradores, así como en la interacción con los usuarios con datos en profundidad y las diferentes investigaciones sacadas de páginas web, líneas de investigación y documentos se pudo evidenciar las siguientes conclusiones (…)
