(…) Este proyecto de investigación se centra en analizar el impacto de la era digital en las conexiones emocionales entre las marcas y los consumidores, específicamente en la industria de la moda. Se explora el Marketing Experiencial, el Marketing Inmersivo y el Metaverso como herramientas clave para construir experiencias de marca memorables y relaciones sólidas con los clientes. El enfoque recae en dos marcas de moda españolas, Laagam y Silbon, y en el evento Metaverse Fashion Week. Se emplean métodos de investigación cualitativos y cuantitativos, incluyendo análisis de discurso y una encuesta, para comprender cómo estas marcas están adaptando estas tendencias tecnológicas y cómo influyen en la relación con los consumidores, puede proporcionar una comprensión valiosa para cualquier profesional de marketing digital. Además, el enfoque en el sector de la moda permite analizar cómo se están implementando estas herramientas en un contexto específico y cómo las empresas están abordando los desafíos en este sector.
El objetivo general de este proyecto de TFM es analizar cómo ha evolucionado la importancia del marketing experiencial a lo largo de los años y cómo las innovaciones tecnológicas están transformando cómo las marcas crean una
experiencia de marca y generan vínculos emocionales con sus clientes en la industria de la moda.
Objetivos Específicos
Para cumplir con el objetivo general, se plantearán los siguientes objetivos específicos:
● Analizar el marketing experiencial, su significado y la evolución que ha tenido desde sus inicios hasta la actualidad.
● Evaluar los factores que intervienen en la creación de experiencias de marca y cómo influye en la relación que el consumidor establece con la marca.
● Identificar herramientas tecnológicas que permiten crear experiencias de marca y evaluar su impacto en la relación del consumidor con la marca.
● Estudiar casos de marcas específicas, como Gucci, Laggam y Silbon, con el objetivo de analizar cómo han creado experiencias en su relación con el consumidor y cómo han utilizado la tecnología para ello.
● Analizar cómo la evolución tecnológica ha afectado a la manera en que se han creado experiencias de marca y cómo ha impactado especialmente en el sector de la moda.
(…) En resumen, el Marketing Experiencial, Inmersivo y el Metaverso están transformando la manera en que las marcas de moda interactúan con sus consumidores. Marcas como Laagam y Silbon están adoptando estrategias innovadoras para crear conexiones más profundas con sus clientes, mientras que eventos como la MVFW están redefiniendo la industria de la moda al incorporar tecnologías avanzadas y experiencias únicas en el mundo virtual.
Estas tendencias seguirán evolucionando y desempeñarán un papel fundamental en el futuro del marketing y la moda
