En el actual panorama empresarial, las empresas especializadas en el sector cultural se enfrentan a numerosos desafíos para destacar y crecer en un entorno altamente competitivo y digitalizado. La evolución tecnológica y el auge de las redes sociales han transformado la forma en que las empresas interactúan con su público objetivo y promueven sus productos o servicios. Las pequeñas empresas del sector cultural enfrentan diversos desafíos para destacar en un entorno cada vez más digitalizado y competitivo. En este contexto, el marketing de contenidos y la promoción en redes sociales se han convertido en herramientas esenciales para lograr visibilidad, generar engagement y aumentar el crecimiento empresarial.
Este proyecto se centra en la mejora de la estrategia de Social Media Marketing de la empresa Taquilla.com. Permitiéndole así aprovechar al máximo el potencial de las redes sociales para alcanzar sus objetivos y fortalecer su presencia en el sector cultural en España.
Como comentábamos, la presencia en línea y la participación en redes sociales se han convertido en componentes cruciales para el éxito de estas empresas, ya que les permiten alcanzar y comprometer a su público de manera más efectiva que nunca. Sin embargo, en el caso de Taquilla.com, a pesar de contar con una sólida estrategia de Marketing de Contenidos, la ausencia de una estrategia de Social Media Marketing bien definida ha llevado a la publicación de contenido sin una dirección del todo clara.
En este sentido, el presente Trabajo de Fin de Máster se justifica por la relevancia de desarrollar un estudio detallado sobre cómo estas empresas pueden aprovechar el potencial del marketing de redes sociales para fortalecer su presencia en el mercado cultural. La investigación está enfocada en el estudio de caso de taquilla.com, una empresa especializada en la venta de entradas de eventos culturales con presencia en redes sociales. A través de este estudio, se busca analizar su estrategia actual en las plataformas sociales, identificar áreas de mejora y proponer recomendaciones específicas para optimizar su estrategia.
Objetivo general
– El objetivo final del TFM será el de analizar la presencia en redes sociales de Taquilla.com y, por consiguiente, identificar áreas de mejora en su estrategia de social media marketing, para que fortalezca su peso en los diferentes perfiles sociales y contribuya al crecimiento de la empresa en el sector cultural en España.
Objetivos específicos
– Analizar el contexto de la digitalización de las pequeñas empresas en el sector cultural, con el fin de comprender su impacto en el ámbito del marketing de contenidos y la promoción en redes sociales.
– Investigar y definir las características y beneficios del marketing de redes sociales en empresas culturales, identificando las mejores prácticas y tendencias en este campo.
– Evaluar la presencia actual de Taquilla.com en las principales plataformas de redes sociales, incluyendo Facebook, Instagram y Twitter, y analizar la efectividad de las estrategias de contenido y promoción utilizadas.
– Analizar el grado de satisfacción de los usuarios de Taquilla.com a través de la realización de una encuesta sobre la calidad comunicativa de la empresa en sus redes sociales. Identificando así las características y preferencias de su audiencia objetivo en redes sociales.
– Proponer recomendaciones concretas y prácticas para fortalecer la presencia en redes sociales de Taquilla.com y contribuir al crecimiento de la empresa en el sector cultural en España.
– Aportar conocimientos y herramientas prácticas para las pequeñas empresas del sector cultural que deseen potenciar su crecimiento a través de las redes sociales en el futuro.
(…) En resumen, este estudio proporciona un marco teórico y práctico que permite a las empresas como Taquilla.com, comprender mejor el valor estratégico del marketing de contenidos y las redes sociales. A través de estrategias efectivas de Social Media Marketing, estas empresas pueden impulsar su crecimiento y éxito en el entorno digital, interactuar con su público de manera más efectiva y diferenciarse en un mercado altamente competitivo.
