Análisis de contenidos y sentimiento de Isabel Díaz Ayuso en Twitter durante la campaña electoral de mayo de 2023

La presente investigación se centra en conocer diferentes aspectos relacionados con la campaña electoral que realiza la candidata del Partido Popular a la Asamblea de Madrid en las elecciones autonómicas y municipales convocadas para el 28 de mayo de 2023, Isabel Díaz Ayuso, a través de la red social Twitter. En este sentido, se busca entender cuál es el papel que juega la plataforma durante las dos semanas de campaña electoral, que se ha celebrado entre los días 12 y 26 de mayo, ya que es el medio de comunicación que utiliza Díaz Ayuso para comunicarse directamente con sus votantes, y por el que expresa diariamente sus opiniones y pensamientos de cara a la jornada electoral.

Por su parte, son muchos usuarios los que hacen uso de esta plataforma para lanzar su opinión a través de tuits que responden, en muchas ocasiones, a las publicaciones que realiza la propia Isabel Díaz Ayuso, a través de su cuenta @IdiazAyuso. De esta manera, se mantiene una conversación sobre cualquier tema planteado entre la candidata y los usuarios, o entre estos últimos únicamente. Este intercambio de opiniones refleja el apoyo o el rechazo que la política popular recibe por parte de los usuarios que, a su vez, se convierten en votantes cuando reúnen todos los requisitos para serlo.

Asimismo, además de las intervenciones realizadas en cada uno de los actos de campaña que acompaña este periodo electoral, Isabel Díaz Ayuso, al igual que la mayoría de políticos que se enfrentan en las urnas, hacen uso de sus redes sociales para mantener el contacto con los votantes a los que no les llega su discurso por otras vías o, simplemente, es la más sencilla para ello. Por esto, el discurso que mantiene en línea debería ser coherente con lo que expresa en las calles, haciendo uso de temas y conceptos clave que marcan su campaña electoral y que, normalmente, van unidos a todas las promesas e ideas plasmadas en su programa electoral.

Objetivo general

El objetivo general de la presente investigación es analizar los contenidos de la comunicación en Twitter de Isabel Díaz Ayuso, durante las dos semanas de

La investigación planteada como Trabajo de Fin de Máster trata de entender cómo la candidata del Partido Popular a la Asamblea de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, comunica en Twitter, mediante el análisis de contenido de su comunicación en esta red social durante la campaña. Lo ha hecho utilizando su perfil personal en esta plataforma, a través del cual, se ha comunicado con los usuarios, algunos de ellos votantes y, otros no.

Además, con esta investigación se ha buscado dar respuesta a algunos enunciados relacionados con el sentimiento que profesan los usuarios de Twitter hacia Díaz Ayuso y que lo exponen en esta plataforma por medio de publicaciones que se dirigen concretamente a la candidata del Partido Popular.

Para formular su discurso en las diferentes publicaciones que ha compartido entre los días 12 y 26 de mayo, previos a la jornada electoral, celebrada el 28 de mayo, la candidata popular ha hecho uso de diferentes términos de forma reiterada, por lo que su mensaje se mantiene estable en torno a unas palabras que, para ella, son claves. Algunas de estos son Madrid, Comunidad Autónoma a la que representa y a la que quiere seguir representando, Sánchez, en referencia al presidente del Gobierno y líder del Partido Socialista Obrero Español y España, país del cual Madrid, es la capital y, a nivel poblacional, la Comunidad Autónoma más representativa.

El uso frecuente de estas palabras deja ver cómo la candidata del PP opta por ampliar su discurso a un nivel nacional, traspasando de esta manera, su ámbito de actuación, que se reduce a un nivel regional. Así, se reconoce que es coherente con su mensaje de campaña, en el que introduce la mayoría de términos a los que hace referencia en su perfil de Twitter.

Por su parte, también se ha realizado un análisis de contenido de todas aquellas publicaciones en la que los usuarios de Twitter se han dirigido de una forma directa a Isabel Díaz Ayuso, mediante la mención de su cuenta personal @IdiazAyuso. A partir de dicho análisis, se ha analizado el contenido y el sentimiento que los usuarios han mostrado por la candidata popular durante la campaña electoral. Estos resultados se han plasmado en una nube de palabras,

que refleja el uso por parte de los usuarios de términos como Madrid, ganas y España, que se asemejan a los empleados por la propia Isabel Díaz Ayuso en las publicaciones que realiza durante las dos semanas de campaña electoral.

Además, como parte de la investigación, se ha llevado a cabo un análisis centrado en el sentimiento que los usuarios de Twitter profesan a Isabel Díaz Ayuso. Un primer análisis, realizado a partir de la herramienta Python y, haciendo uso de la biblioteca Textblob, ha dado como resultado que la gran mayoría de las publicaciones que realizan los usuarios para referirse a la candidata popular contienen un sentimiento neutro, es decir, hacen uso de términos que esta biblioteca cataloga como neutros, quedando una pequeña parte de ellos calificados como positivos y, una parte aún menor, como negativos.

Al tratarse de un resultado insatisfactorio, se ha llevado a cabo un nuevo análisis a partir del uso de la biblioteca Flair, que permite omitir los resultados neutros, quedando las publicaciones clasificadas como positivas o negativas. En este caso y como demuestra el gráfico número 7, el 70% de las publicaciones analizadas expresan un sentimiento positivo hacia Isabel Díaz Ayuso, mientras que un 30% son negativas.