David Alfonso Ng Ibarra desarrolló una investigación sobre los criterios de las redes sociales como Trabajo Fin de Máster, perteneciente al Máster en Marketing Digital de la Promoción 2014/2015.
Este estudio Fin de Máster, se desarrolló con la finalidad de resaltar la importancia actual de la implementación y uso correcto de las Redes Sociales en general, y de Twitter en particular, en el impulso de una marca, producto, bien o servicio, a la hora de querer llegar a las masas o un target específico. Esto requiere de una táctica inteligente y dinámica, donde la interacción y comunicación con el usuario sea continua y se lleve a cabo de manera humanizada. Hoy día, dentro del contexto de un mundo que cada día se tecnifica más, el desaprovechar las herramientas digitales a la hora de estimular o promover una marca puede representar una amenaza. Por ello, uno de los objetivos de este estudio es lograr una mayor y consecuente participación del perfil de la red social Twitter de la App Risky Pigs, a manera de permitir su notoria y representativa presencia dentro del segmento de juegos en línea. La idea de este trabajo se basa en desarrollar un análisis comparativo de las mejores prácticas de los perfiles de twitter @FllappyBird y @JetpackJoyride, quienes representan la competencia directa del caso estudio y perfil que se desea impulsar de manera positiva, el de la App de juego online @Riskypigs, mediante el desarrollo de la técnica de Benchmark.
Este es un trabajo que implementó en su metodología el estudio de gabinete y la investigación cualitativa, con la finalidad de profundizar, indagar y logar dar respuestas concretas al estado de la cuestión que se plantea; de igual manera, se desarrolla un marco teórico o antecedentes a fin de entender y dar sentido al estudio mediante la búsqueda de datos, información, experiencias y opiniones para la interpretación y desarrollo del mismo, esto por medio de la consulta bibliográfica web y física de documentos relacionados con el objeto a estudio y la implementación de un grupo focal que ayudará a conocer de manera directa las opiniones y sugerencias de interesados que aportará resultados de primera mano a la observación propuesta para el trabajo investigativo.
Por otra parte, con la finalidad de dar cumplimiento a los objetivos que se plantean, se presentarán los resultados bajo un análisis comparativo de los diferentes perfiles de Twitter caso estudio, es decir, de la aplicación de juego @Riskypigs y sus principales competidores @FllappyBird y @Jetpackjoyride, por medio de la tabulación y el análisis cualitativo de los resultados obtenidos durante el tiempo propuesto para el estudio.
Posteriormente se propusieron soluciones y recomendaciones que incentiven la buena y efectiva usabilidad del perfil de Twitter de la aplicación de juegos Risky Pigs, se pretende que poniendo en prácticas estas ideas se podrá detectar oportunidades para el negocio que permitirá que la app bajo su perfil de Twitter @Riskypigs afronte nuevos retos de comunicación con sus seguidores y fieles jugadores, respondiendo de esta manera a sus preferencias y necesidades, pero sobre todo el poder competir con eficacia con sus contendores directos. Parte fundamental de este estudio, es demostrar cómo la usabilidad correcta de las redes Sociales, unida con una estrategia adecuada, pueden consolidar, en este caso, un juego online en el competitivo mercado digital y conseguir la fidelidad de sus usuarios. Asimismo, se pretendió que el estudio sirva de incentivo, referencia o inicio de investigaciones futuras relacionadas con la temática aquí abordada.