Tras los atentados de París, muchos ciudadanos intentaron ponerse en contacto con familiares, amigos y conocidos que pudieran haberse visto afectados.
Facebook fue una herramienta clave en esos primeros momentos donde se publicaba el estado de salud de los seres queridos.
Sin embargo, los usuarios han criticado a Facebook por habilitar la herramienta en esta ocasión y no haberlo hecho tras el terremoto que asoló Nepal en abril y a Chile en septiembre.
La aplicación pregunta automáticamente a un usuario que se cree está en la zona si está bien. También lo puede hacer el usuario mismo, pulsando en el botón “estoy bien”.
De esta manera, Facebook crea una lista de personas que pueden estar afectadas, bien porque figura la zona de la catástrofe en su perfil o porque se ha conectado a Internet desde ese lugar. Otra posibilidad es que haya incluido ese lugar en la aplicación de contactos Nearby friends, que permite confirmar que un tercero está a salvo.
Para las personas que tengan amigos en Facebook en esas zonas, la utilidad crea un listado con ellas para ver los que ya han dado señales de vida y los que aún no. En todo caso, también lanza una alerta cada vez que uno de ellos confirma su estado.
Mark Zuckerberg la anunció en su cuenta el 16 de octubre de 2014 precisamente desde Tokio. Enseguida suscitó la réplica de un seguidor en la red: “Mark, ¿puedes aclararnos si es solo para desastres naturales? ¿Qué pasa con otro tipo de situaciones de urgencia que precisen esta aplicación tan alucinante?”.
El creador de Facebook aclaró que empezaría a usarla en desastres naturales, pero que más adelante la aplicarían también a otro tipo de situaciones problemáticas.
Ahora Zuckerberg ha respondido a las críticas en su cuenta de la red social: “Hasta ayer, nuestra política ha sido la de activar la comprobación de estado de seguridad solo para desastres naturales”.
“Acabamos de cambiarla y tenemos previsto activarla también cuando ocurran tragedias humanas”, ha dejado escrito. “Nos preocupamos por toda la gente de la misma forma, y trabajaremos duro para ayudar a la gente que está sufriendo en tantas situaciones como esta como podamos”.
La respuesta ha obtenido 1,1 millones de “me gusta” y ha sido compartida más de 11.000 veces.
