Este Trabajo de Fin de Máster fue una investigación realizada por Marina Álvarez Alonso del Máster en Marketing Digital de la Promoción 2017/2018 y se desarrolló bajos los criterios de las redes sociales.
El presente Trabajo fin de Máster pretendía conocer la imagen y posicionamiento de las principales redes sociales con las que convivimos en el día a día, según la percepción que tienen los usuarios españoles de ellas.
Este trabajo realiza en primer lugar un estudio exploratorio a través de fuentes secundarias sobre el uso y consumo de Internet en España, así como de las distintas redes sociales que existen. En segundo lugar, se lleva a cabo una investigación aplicada a través de dos fases complementarias entre sí: la primera consta de un estudio cualitativo mediante el uso del focus group y las técnicas proyectivas y, posteriormente se ha realizado una investigación cuantitativa a través de la encuesta online, con el objetivo de poder validar estadísticamente algunos de los resultados obtenidos en la fase primera.
Por último, se exponen los principales resultados y conclusiones, así como algunas recomendaciones que pueden llegar a motivar a posibles empresas o marcas concretas a la hora de decidir en qué red social deberían fijarse y posicionarse.