La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una de las tecnologías más disruptivas de nuestro tiempo, transformando prácticamente todos los sectores y redefiniendo la forma en que vivimos y trabajamos. Más allá de su capacidad para automatizar procesos y analizar grandes volúmenes de datos, la IA tiene un potencial de impactar positivamente en las personas, a través de la gestión del talento digital.
Este aspecto se centra en cómo la IA puede potenciar el talento, mejorar la experiencia del empleado y optimizar cada etapa de su ciclo de vida.
En efecto, la IA está revolucionando la gestión del talento de diversas maneras. Algoritmos de selección analizan miles de Curriculum Vitae en segundos, identificando a los candidatos más adecuados para un puesto específico. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce los sesgos humanos, promoviendo una selección más justa y basada en habilidades y competencias. Además, utilizando datos históricos y patrones de éxito, la IA puede predecir qué candidatos tienen mayores probabilidades de prosperar en la organización, mejorando así la calidad de las contrataciones.
Un ejemplo práctico de esto, de cómo la IA está optimizando la gestión del talento es Selectrón, el buscador inteligente de candidatos desarrollado por la empresa de selección Selecta Digital. Es una herramienta interna que utiliza IA para conectar con una amplia base de datos de perfiles tecnológicos y digitales. Permite a los consultores introducir parámetros específicos y obtener y clasificar rápidamente a los mejores candidatos según los criterios introducidos. Selectrón mejora significativamente la eficiencia del proceso de selección y asegura que se identifique al talento más adecuado de manera ágil y efectiva.
Otra aplicación de la inteligencia artificial, en este caso generativa, en los procesos de selección y la que lleva a cabo Selecta Digital a través de su herramienta para crear automáticamente cinco documentos de un proceso de selección.
En cuanto a la formación y desarrollo, los sistemas de aprendizaje automático personalizan los programas de formación para adaptarse a las necesidades y estilos de aprendizaje de cada empleado. Esto asegura que los empleados reciban la formación más relevante y efectiva, mejorando su rendimiento y satisfacción laboral. Mediante el análisis de datos en tiempo real, la IA también puede proporcionar recomendaciones personalizadas para el desarrollo profesional, ayudando a los empleados a crecer y adaptarse rápidamente a las demandas cambiantes del mercado.
Para mejorar la experiencia del empleado, los chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA resuelven consultas de manera rápida y eficiente, mejorando la comunicación interna y liberando tiempo para que el personal de recursos humanos se concentre en tareas más estratégicas. Además, la IA puede analizar las interacciones y el clima laboral para identificar posibles problemas de satisfacción y compromiso, permitiendo a las empresas abordar estas cuestiones antes de que se conviertan en problemas mayores.
Es decir, la inteligencia artificial y herramientas como Selectrón o la herramienta de inteligencia artificial generativa de Selecta Digital están transformando la gestión del talento digital al optimizar cada etapa del ciclo de vida del empleado y mejorar la experiencia global. La capacidad de la IA para analizar datos y personalizar procesos no sólo mejora la eficiencia, sino que también aporta un enfoque más humano a la gestión del talento, garantizando que los mejores candidatos sean identificados y retenidos de manera efectiva.
De todo esto, la aplicación de la inteligencia artificial y la ciencia de datos al mundo de los recursos humanos, trata el máster oficial en people analytics y gestión de talento digital de ID Digital School en colaboración con la Universidad Camilo José Cela.
