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El comercio electrónico B2C avanza con ímpetu en España

Entre los factores que impulsan ese tipo de comercio electrónico se encuentra el precio (más barato que en canales de comercialización tradicionales), la comodidad y el ahorro de tiempo. Todo indica que en este 2014 el comercio electrónico se desarrollará más y se realizará desde dispositivos móviles.

En el 2014 el comercio electrónico dirigido desde los negocios a los consumidores aumentará en volumen, en facturación, en número de clientes y en el gasto medio que realice cada cliente. El comercio electrónico B2B poco ha sabido de la crisis en estos años creciendo sin pausa año a año. Durante el 2012 el comercio electrónico en España creció un 13,4%, según un estudio llevado a cabo por la ONTSI. La facturación de ese 2012 fue de 12.383 millones de euros. A pesar de los años que lleva en activo las ventas por correo electrónico también sigue en auge.

En cuanto al número de compradores el B2C por internet, en España también creció hasta llegar a los 15,2 millones de euros. Cada uno de los compradores en este nuevo modelo de negocio consumieron 816 €. En un estudio realizado por el Centro Universitario de Tecnología y Arte Digital se muestra cual será el perfil de comprador durante este  año.

La franja de edad donde hay mayor cantidad de compradores se sitúa entre los 25 y los 49 años, y su nivel de estudios es de al menos secundaria aunque también hay gran cantidad de personas con titulación universitaria. El nivel socioeconómico del comprador es medio – alto, se trata de un trabajador a jornada completa y en general es residente en núcleos urbanos, de más de 100.000 habitantes y cuyo  método de conexión a la red es por adsl.

Entre ese perfil de usuario nos encontramos con que la compra desde dispositivos móviles y tabletas, ha supuesto que 2,1 millones de personas hayan optado por esas tecnologías de cara a la compra. Eso supone un aumento del 15,1% con respecto al año 2012. Además ya la mayoría de las personas utilizan las redes sociales e internet para buscar los productos que va a adquirir y para recabar opiniones sobre esos productos.

Al menos el 20% de los usuarios realizaron una compra online por lo menos una vez al mes y también se ampliaron las familias de productos que adquirieron. En cuanto a la compra en sí, durante el pasado 2012 los sitios web de compras generalistas en red superaron a las ventas en web del fabricante.

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