De la gestoría laboral a la estrategia de negocio: Entrevista a Alba Marco, alumna del Máster Oficial en People Analytics

En busca de un postgrado con valor diferencial

ID Digital School: Alba, eres alumna de nuestro Máster Oficial en People Analytics y Gestión del Talento Digital. Cuéntanos un poco sobre ti, tus estudios y tu trayectoria hasta llegar a nosotros.

Alba Marco: Estudié el grado de Recursos Humanos y Relaciones Laborales en la Universidad de Valencia hace cuatro años, ya que soy de allí. Elegí esa carrera porque me atraía mucho el mundo de las personas y el derecho laboral. Sin embargo, durante el grado me di cuenta de que la parte jurídica y legal era un poco densa. Fue tras realizar las prácticas en una gestoría laboral cuando me percaté de que debía orientar mi camino hacia la parte más humana del sector.

Comencé a trabajar en una multinacional de retail, en la que continúo hoy en día. Tenía claro que este año quería cursar un máster, pero no encontraba ninguno que sintiera que me fuera a servir de verdad. Muchos de los programas que veía me parecían demasiado ambiguos, casi como un «quinto año de carrera». Yo buscaba algo que me diferenciara, que uniera la parte de personas con la de negocio para aportar un valor real a mi trabajo. Por eso, al ser un máster tan nuevo e innovador, este programa me llamó mucho la atención.

Temario actualizado y clases dinámicas en tiempo real

ID Digital School: ¿Dirías entonces que el plan de estudios y ese componente más tecnológico fueron determinantes para elegirnos?

Alba Marco: Totalmente, vi un temario superactualizado. De hecho, cuando leí las asignaturas me parecieron interesantísimas, con un fuerte enfoque en Inteligencia Artificial, el manejo de datos y las nuevas tendencias.

Además, las clases son increíblemente dinámicas. Hacemos muchos juegos, casos prácticos y trabajos en grupo con el mismo profesor en tiempo real. No es la clásica clase de «el profesor habla y ya», sino que aplicas el conocimiento en el mismo instante. A esto se suma el perfil de los compañeros, muchos de los cuales tienen muchísima experiencia en recursos humanos o en datos. Que te expliquen lo que hacen en sus puestos reales nos aporta un valor tremendo a todos.

También se nota que los profesores están muy vinculados al sector; muchos de ellos tienen empresas propias relacionadas con la materia que imparten, lo que hace que todo sea mucho más ameno, fluido y enfocado a la realidad del mercado.

Superando el miedo al código: «¡Me encanta Python!»

ID Digital School: Viniendo de un entorno de ciencias sociales, que a priori puede parecer menos tecnológico, ¿cómo estás viviendo el aprendizaje de estadística y lenguajes de programación?

Alba Marco: ¡Estoy supercontenta! Al principio pensaba que se me iba a dar fatal porque en la universidad apenas tocamos esta parte. De hecho, el año pasado vi la entrevista de otra alumna que hablaba sobre Python y recuerdo que pensé: «Yo esto no lo voy a saber hacer en la vida».

Sin embargo, el profesor de Python (que fue el primero que tuvimos en el máster) lo explicó de tal manera que fue una experiencia fantástica. ¡Me encanta Python! Me parece una herramienta magnífica para trabajar. Me sentí superorgullosa cuando nos mandaron un proyecto práctico y fui capaz de estructurar mis propias tablas comparativas de datos de forma autónoma.

Con la estadística me ha pasado algo similar. Dimos un poco en la carrera, pero no tan denso ni aplicado. En el máster nos la enseñan aplicada directamente a lo que nos interesa del área de recursos humanos. Al final, lo que al principio te da respeto, se convierte en un aliado total.

«Antes de empezar el máster pensaba que programar en Python sería imposible para mí, y ahora me parece una herramienta magnífica que disfruto muchísimo utilizando.»

¿Qué es People Analytics para alguien que no lo conoce?

ID Digital School: Para las personas que todavía no tienen muy ubicado este término, ¿cómo definirías People Analytics de forma sencilla?

Alba Marco: Para mí, consiste en cruzar y aplicar datos de personas que a menudo se nos escapan en el día a día y conectarlos directamente con el negocio, con el fin de adelantarnos a los acontecimientos. Por ejemplo, nos permite identificar y predecir por qué hay una mayor rotación de personal en un departamento concreto. En resumen: trabajar con datos para que recursos humanos esté alineado estratégicamente con el negocio.

Quiero ser el puente entre personas y negocio

ID Digital School: Actualmente sigues trabajando en tu empresa. ¿Cómo te proyectas profesionalmente en el futuro a corto y largo plazo?

Alba Marco: Mi meta es seguir ascendiendo en el departamento de recursos humanos de mi empresa actual. Durante el máster descubrí que existe un puesto de recursos humanos que sirve de enlace y conecta directamente con business. Recuerdo pensar: «Jolín, de mayor quiero ser esto».

Me llama muchísimo la atención ser ese nexo: analizar los números de negocio (cuánto aporta cada área, cómo optimizar procesos o cómo ganar eficiencia) pero sin olvidar nunca a las personas, que al fin y al cabo son el motor real que mueve cualquier negocio.

El consejo de Alba: «Anímate, es el futuro»

ID Digital School: ¿Qué le dirías a un profesional que se está planteando dar el salto a People Analytics pero que aún tiene dudas o temores?

Alba Marco: Le diría que si siente ese «gusanillo» o cosquilleo, es porque realmente le interesa, así que ¡que se anime sin dudarlo! A mí me está gustando muchísimo y sé que va a ser un elemento que aporte un valor y una diferenciación enormes en mi currículum.

No hay que tener miedo a los números: el programa es sumamente práctico y no pretendemos ser matemáticos, sino profesionales de recursos humanos que aplican números para gestionar mejor. Sin duda, esta disciplina es el futuro.

Sobre el Máster Oficial en People Analytics y Gestión del Talento Digital

El Máster Oficial en People Analytics y Gestión del Talento Digital es un programa de postgrado de carácter oficial impartido por ID Digital School en colaboración con la Universidad Camilo José Cela (UCJC).