Este Trabajo de Fin de Máster realizado por Paula Ramírez (Máster en Marketing Digital – Promoción 2019/2020), trata sobre el Comercio electrónico: Comparación de la estructura de las tiendas virtuales low cost y lujo en el sector moda.
Este TFM pretende tratar el actual comercio electrónico, conocer qué es y cómo ha evolucionado en los años desde sus inicios hasta la actualidad. Se ha enfocado el trabajo hacia el sector de la moda en el e-commerce ya que es uno de los sectores más desarrollados dentro de la compra online. Para analizar estos términos de manera conjunta “comercio electrónico” y “sector moda” se decidió analizar la estructura de las tiendas online para comprender cómo llega la información que se quiere transmitir a los consumidores online.
Para ello se analizaron las páginas web en función de su estructura, eligiendo unos parámetros para entender como estructuran las páginas web, su estructura en formato online y de qué manera hacen llegar su identidad y productos a sus consumidores.
En este análisis se hizo una diferenciación entre marcas de moda low cost y marcas de moda de lujo, para así saber si existen diferencias en cómo se presentan en internet ante sus consumidores. Es decir, si existen diferencias al ser low cost o de lujo o por lo contrario su presencia e información sobre su marca en Internet la presentan de la misma manera.
Para ello se han elegido dos marcas de ropa Low Cost; Zara y Mango y dos marcas de moda de lujo Loewe y Gucci, estas marcas han sido elegidas en base a unos parámetros que se analizan en el siguiente trabajo.
Para obtener esta información se analizó la estructura virtual de cada página web y diferentes elementos que las componen, de esta manera podremos obtener los resultados que estamos buscando, es decir similitudes y diferencias en esta estructura.