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Comercio electrónico a través de emails

Los emails son con mucho el principal caballo de batalla del e-commerce. La generalización del comercio electrónico como un elemento más del marketing online hace que al cabo del día recibamos docenas de correos electrónicos con una finalidad comercial. Destacar de entre toda esa avalancha puede ser la diferencia entre vender mucho y no vender nada.

email marketing

Lo primero que tiene que plantearse una empresa es si sus correos electrónicos son verdaderamente interesantes para sus clientes. Un correo electrónico no personalizado es lo mejor que puede hacer una empresa… si quiere perder un cliente o potencial cliente. Un mail de marketing que no guste a un cliente es la mejor manera que la dirección de correo electrónico desde la que mandamos nuestros boletines pase a estar activa en un filtro de spam.

Un buen boletín y sms pasa por saber cuáles son las preferencias del cliente al que le enviamos el correo electrónico y a partir de ahí enviarle las ofertas personalizadas sobre los productos que sabemos que le pueden interesar. El enviar correos electrónicos generalistas es un error que cometen hasta las grandes empresas de comercio electrónico como es el caso de Amazon.

Otro aspecto importante que debemos de dilucidar es cuando debemos enviar nuestros correos electrónicos de publicidad. Para ello, con herramientas analíticas, debemos determinar qué días y a qué horas se ha producido la mayor tasa de aperturas y/o de conversiones. Herramientas analíticas hay muchas y algunas de gran calidad se ofertan bajo licencia GLP, o dicho de otra manera, son completamente gratuitas.

Al mismo tiempo, también hay que plantearse seriamente cuantos correos electrónicos con ofertas debemos de enviar a nuestros clientes. Tendremos que tener conciencia de su historial de compras y enviar el nuevo mail con novedades de productos cuando haya concluido el ciclo de vida útil del producto que nos compró, sobre todo si tenemos ofertas en nuestra tienda online.

Si deseas convertirte en un experto del mundo digital, estudiar un máster en marketing digital o un máster en redes sociales es una excelente opción. Te recomendamos el máster oficial de la UCJC en alianza con el ID Digital School, que te permitirá ingresar automáticamente a estudios de doctorado. Si quieres visitar la sede de postgrados de la UCJC está ubicada en el céntrico campus en la calle de Almagro 5.

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